Missions :
Le Consultant Fonctionnel Senior participe à un ou plusieurs projets au sein d’une équipe interne ou client.Il/elle assure des missions complexes dans le cadre de prestations de conseil et de réalisation, porte l’engagement opérationnel et la responsabilité de la satisfaction du client sur son périmètre.Il/elle accompagne le client dans la définition de ses process et règles métiers et dans ses choix de solution. Il/elle dirige la conception et le paramétrage de la solution au regard des processus et des règles métier définiesIl/elle est un expert et référent sur un ou plusieurs domaines, auprès de ses clients, partenaires et dans son entitéIl/elle génère des affaires, en s’inscrivant dans la politique et les objectifs de son entité. Il/elle est acteur des process commerciaux (formalisation d’offres, avant-vente, rédaction de proposition, de présentation pour soutenance, …)Il/elle a la responsabilité de s’impliquer dans la vie de sa division (participation aux évènements, à la newsletter, capitalisation des connaissances…)Il/elle contribue, par son professionnalisme, sa prise d'initiative au respect des engagements du Groupe vis-à-vis des clients, à la reconnaissance de l’entreprise et à la valorisation de son image et prend la responsabilité de la satisfaction du client sur son périmètre
Principales activités :
• En s’inscrivant dans une perspective conseil/métier, animer les ateliers, piloter et rédiger des expressions de besoins, de solutions, de processus et des spécifications fonctionnelles au regard des besoins métier, identifier les risques vis-à-vis du métier du client, émettre les préconisations et les axes de progrès
• Piloter en relais du manager, réalise et documente le paramétrage et assure l'intégration
• Encadrer les consultants solution de son périmètre
• Accompagner son encadrement pour négocier le périmètre de la mission et valider les prestations
• Assurrer le reporting auprès du chef/directeur de projet et remonter les alertes au besoin
• Veiller avec le chef/directeur de projet à la rentabilité des projets gérés, émettre les alertes et les actions correctives nécessaires
• Contribuer significativement à l’extension des prestations chez le client
• Contribuer significativement à la réussite des actions commerciales, en relation avec les acteurs commerciaux et rédiger en toute autonomie les parties fonctionnelles et techniques des propositions commerciales sur son domaine d’expertise
• Contribuer à la veille fonctionnelle/solution et participe au développement d’une offre interne -fonctionnelle ou méthodologique
• Faire monter en compétence, sur les projets sur lesquels il/elle intervient, les consultants avec lesquels il/elle travaille
• Développer son réseau, contribuer aux actions de recrutement des consultants par la cooptation et la contribution aux entretiens de recrutement