Account Manager

Job Description

We are seeking a dynamic and results-driven Account Manager to join our team in Braine-l'Alleud, Belgium. As an Account Manager, you will be responsible for maintaining and expanding relationships with our valued clients, ensuring their satisfaction and driving business growth.

  • Serve as the primary point of contact for assigned accounts, building and maintaining strong, long-lasting customer relationships
  • Develop a deep understanding of client needs and proactively offer solutions to meet their business objectives
  • Collaborate with internal teams to ensure timely and successful delivery of our solutions according to customer needs
  • Negotiate contracts and close agreements to maximize profits
  • Develop and implement account strategies to expand our business with existing clients
  • Monitor and report on account metrics, sales activities, and pipeline status
  • Identify and pursue new business opportunities within existing accounts
  • Stay up-to-date with industry trends and market dynamics to provide valuable insights to clients
  • Resolve any client issues or concerns promptly and professionally
  • Participate in team meetings and contribute to the development of best practices
Profile
  • Bachelor's degree in Business, Marketing, or a related field
  • 3-5 years of experience in account management or a similar role
  • Exceptional communication and interpersonal skills, with the ability to build and maintain strong relationships at all levels
  • Strong negotiation and problem-solving skills
  • Excellent time management abilities and capacity to handle multiple accounts simultaneously
  • Proficiency in CRM software and Microsoft Office Suite
  • Demonstrated ability to meet and exceed sales targets
  • Analytical mindset with a data-driven approach to decision-making
  • In-depth knowledge of industry trends and market dynamics
  • Ability to work collaboratively in a team environment
  • Customer-focused attitude with a commitment to delivering high-quality service
  • Willingness to travel occasionally within Belgium as required
About Inetum

Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.
Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.
Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€.

Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30 ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Country

Belgium

Location

Braine-l'Alleud

Contract Type

Open-ended contract